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  • Title : mon colis vous a ete returne par la douane
    Date : 2018-11-21 23:18:07 / Posted by : di**** (ip:)
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ProducT Forum Details

bonjour,


je vous ai commande deux vêtements qui ont ete bloques en douane car il n'y avait pas la facture appose sur le colis.


le service des douanes m'a contacte je leur ai envoye les documents qu'ils m'ont demandes mais le colis a tout de meme ete retourne chez vous.

voici le courrier que j'ai recu.

 

Bonjour Monsieur Guyon,

 

Votre envoi n°EG233372606KR en provenance de 87MM CO LTD - CORÉE DU SUD et à destination de VAUVERT est actuellement retenu par le service de déclarations douanières.

 

Afin de procéder aux déclarations douanières, je vous remercie de nous faire parvenir la facture commerciale du contenu de votre envoi : à défaut une facture pro forma ou une facture de transaction PayPal.

 

Les informations suivantes doivent y être mentionnées : nom et adresse de l'expéditeur et du destinataire, descriptif précis de la marchandise contenue dans votre colis, devise et montant total de la marchandise.

 

Les autorités douanières définiront le montant des taxes à régler après traitement de vos documents. Lors de la livraison, celles-ci seront à payer par chèque à l'ordre de CHRONOPOST.

 

Je vous rappelle que selon l'article 412 du code des douanes, toute fausse déclaration dans l'espèce, la valeur, ou l'origine des marchandises importées, est passible de la confiscation des marchandises litigieuses et d'une amende de 150€ à 1 500€.

 

Toutes les réponses à vos questions sont sur www.chronopost.fr.

 

En l'absence de présentation des documents demandés dans les 10 jours suivant l'arrivée de votre colis sur le territoire français, celui-ci sera retourné à l'expéditeur.

 

Dans l'attente de ce document, je vous remercie de votre confiance.

 

Cordialement,

 

Aurélie


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